Informationen

Allgemeine Informationen zu uns und unserem Service.

Verfügbarkeit von Artikeln

In der Regel gelten die Verfügbarkeitsangaben bei den Artikeln in unserem Shop. Es ist aber auch möglich das Artikel bereits wieder lieferbar sind obwohl sie als nicht verfügbar gekennzeichnet sind. Sie befinden sich gerade im direkten Zulauf. Zudem können wir in der Regel Waren über Nacht wieder auffüllen. Artikel Bestände können sich durch Abholer verändern. Wenn sie sicher sein wollen erfragen sie die Verfügbarkeit einfach bei uns gern telefonisch.
Sollten sie also eine Bestellung mit Zubehörteilen komplettieren wollen geben sie uns einfach gern vorher eine Information. Nicht alle lieferbaren Kleinteile sind auch gelistet.
Bitte haben sie Verständnis das sie bei uns keine Artikel bestellen können die nicht auch unmittelbar lieferbar sind. Daher nehmen wir auch keine Vorbestellungen für neue Artikel entgegen von denen der erste Termin der Auslieferung noch unbekannt ist.

Lieferzeiten

In der Regel sind Waren mit DHL über Nacht beim Empfänger. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf einzelne länger Laufzeiten beim Versand. Wir versenden alle Artikel als DHL Paket versichert.
Wir bieten standardmäßig nur DHL als Versand an. Sollte aus organisatorischen Gründen ein anderer Logistik Dienstleister für sie günstiger sein so setzen sie sich zu ihrer Bestellung gern mit uns in Verbindung. Wir lösen das für sie gern auch mit ihrem bevorzugten Lieferservice.

Abholung

Sie möchten Artikel direkt bei uns abholen. Kein Problem! Bevor sie die Bestellung auslösen melden sie sich bei uns damit wir ihnen ggf. einen Gutscheincode erstellen und den Termin abstimmen können.

Versicherungspflicht für Multicopter

Wir weisen darauf hin das für alle Multicopter ausnahmslos eine Haftpflichtversicherung Pflicht ist und das Fluggerät ohne Versicherungsschutz nicht benutzt werden darf. Die Versicherung liegt in Verantwortung des Benutzers. Wir empfehlen:

Für Privat

Eine Mitgliedschaft mit entsprechender Versicherung beim Deutschen Modellflieger Verband

DMFV.AERO

Für Gewerbe

drohnenversicherung

Retouren

Für Retouren benutzen sie unser Retouren Portal:
https://skymera.shipping-portal.com/returns/